Entro 14 giorni dopo aver effettuato la prenotazione, la prenotazione può essere cancellata gratuitamente, per cui il deposito sarà rimborsato. Se la prenotazione viene effettuata 30 giorni o meno prima dell'inizio del soggiorno, questa opzione di cancellazione non si applica. L'intero importo totale è dovuto entro questo periodo.
Se una prenotazione viene cancellata da 14 giorni dopo la prenotazione del soggiorno, sono dovute le spese di cancellazione. Questi costi di cancellazione sono l'intero importo totale in caso di cancellazione dal 14° giorno dopo la prenotazione.
Se non sei arrivato entro 24 ore dalla data concordata senza ulteriore avviso, questo sarà considerato come una cancellazione. In tal caso devi l'intero importo totale.